Lemondási szabályzat

Az ecombazis.com szolgáltatásai automatikusan megújuló előfizetéses rendszerben (Stripe) működnek. A szolgáltatás igénybevételével a felhasználó kifejezetten elfogadja az alábbi lemondási és elállási feltételeket:

1. Előfizetési konstrukció és próbaidőszak

  • Próbaidőszak: Az első 3 naptári nap díjmentes (0 Ft).
  • Előfizetési díj: A 3 napos próbaidőszak lejárta után a szolgáltatás díja 9.990 Ft / hét, amely hetente automatikusan kerül levonásra a regisztrációkor megadott bankkártyáról.
  • Tájékoztatás: A próbaidőszak lejártáról és a következő levonás esedékességéről a Stripe rendszere automatikus értesítőt küld a megadott e-mail címre.

2. A lemondás menete

A felhasználónak joga van bármikor lemondani az előfizetést az alábbi feltételek szerint:

  • Módja: A lemondási szándékot kizárólag az ecombazis@gmail.com e-mail címre küldött írásos üzenettel kell jelezni.
  • Feldolgozási idő: Az e-mailes lemondásokat legkésőbb 24 órán belül feldolgozzuk és rögzítjük a rendszerben.
  • Határidő: A levonás elkerülése érdekében javasoljuk, hogy a lemondást legkésőbb a levonás esedékessége előtt 24 órával küldje meg.
  • Hozzáférés a lemondás után: A lemondás rögzítését követően további díjlevonás nem történik. A felhasználó a már kifizetett időszak (vagy a megkezdett 3 napos próbaidőszak) végéig továbbra is hozzáfér a tanfolyamhoz.

3. Szükséges adatok lemondás esetén

A gyors és pontos ügyintézés érdekében kérjük, az e-mailben tüntesse fel:

  1. Az előfizetéshez használt teljes nevet és e-mail címet.
  2. A tanfolyamhoz használt Discord felhasználónevét.

4. Elállás és visszatérítés

4.1. Digitális adattartalomra vonatkozó különös szabályok:

A Szolgáltató által kínált tanfolyamok nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősülnek. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a Felhasználó a szolgáltatás megrendelésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a fizetést (vagy a próbaidőszak megkezdését) követően azonnal megkezdje.

4.2. A teljesítés megkezdése és az elállási jog elvesztése:

  • A teljesítés a Szolgáltató részéről azzal veszi kezdetét, hogy a hozzáférési adatokat (belépési link vagy kurzus elérés) a vásárlástól számított 30-60 percen belül megküldi a Felhasználó által megadott e-mail címre.
  • A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a hozzáférést biztosító e-mail kiküldésével a Szolgáltató részéről a teljesítés megtörtént, így a Felhasználó az indokolás nélküli elállási jogát VÉGLEGESEN ELVESZÍTI.
  • Az elállási jog elvesztése független attól, hogy a Felhasználó ténylegesen belép-e a felületre; a hozzáférés biztosítása a Szolgáltató felelőssége, a tartalom megtekintése a Felhasználó döntése.

4.3. Visszatérítés:

Tekintettel a fenti jogvesztő nyilatkozatra, a megkezdett és kifizetett heti időszakok, illetve a már megküldött digitális hozzáférések után visszatérítésre nincs lehetőség.

5. Adatkezelés lemondás esetén

A lemondást követően a felhasználó aktív előfizetői adatai az oktatási rendszerből törlésre kerülnek a hozzáférési időszak végén. A számviteli jogszabályoknak megfelelően a kiállított bizonylatokat és számlázási adatokat a törvényben előírt kötelező megőrzési ideig (8 év) megőrizzük.